التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي سوشيال ميديا
تعرّف على المعنى الحقيقي لأن تكون اجتماعيًا
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM) هو استخدام منصات التواصل الاجتماعي والمواقع الشبكية كأداة تسويقية للترويج لمنتج أو خدمة.
تحتوي معظم هذه المنصات على أدوات تحليلات مدمجة تساعد الشركات على تتبع تقدم الحملات الإعلانية، وقياس نجاحها، ومعدل التفاعل معها.
إنها أدوات تسويقية قوية تمنحك فرصة لبناء سمعة مهنية وقوية.
يمكنك أيضًا الإعلان عن شركتك، وموقعك الإلكتروني، وخدماتك من خلال صفحاتك على مواقع التواصل الاجتماعي، وهو ما يُعرف بالتسويق عبر وسائل التواصل.
أحد الأسباب الرئيسية لفعالية الإعلانات والمحتوى على وسائل التواصل هو “التسويق الشفهي”.
فهو يتيح لك التنبؤ باستراتيجيات إدارة السمعة، والتفاعل مع العملاء، والإجابة على استفساراتهم.
من خلال التفاعل مع عملائك، فإنك تشجعهم على مشاركة تجاربهم مع شبكاتهم.
يساعدك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على إطلاق منتجاتك وخدماتك على منصات واسعة من خلال هذه المواقع — وهذا هو بالضبط ما نقوم به.
كما يساعدك على الترويج لمنتجاتك عالميًا، والحصول على التقدير والمصداقية والتميّز في السوق.
ما فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
- منصات متعددة وملايين المستخدمين.
- رسائل تسويقية موجّهة بدقة.
- تفاعل يؤدي إلى عملاء متكررين.
- توسيع نطاق خدمة العملاء.
- زيادة الوعي بالعلامة التجارية.